当前位置: 主页 > 科技生活 >

国家邮政局:2月共受理申诉18万件 这家快递为0

时间:2018-04-20 15:35    来源:未知    阅读:

3月21日,今天国家邮政局官网发布了《国家邮政局关于2018年2月邮政业消费者申诉情况的通告》。

《通告》称,2018年2月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉183258件。申诉中涉及邮政服务问题的9203件,占总申诉量的5.0%;涉及快递服务问题的174055件,占总申诉量的95.0%。

受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为14855件,比上年同期下降50.1%。有效申诉中涉及邮政服务问题的1423件,占有效申诉量的9.6%;涉及快递服务问题的13432件,占有效申诉量的90.4%。

2018年2月,消费者申诉邮政服务的主要问题是投递服务、邮件丢失短少和邮件延误,分别占申诉总量的35.7%、29.0%和28.9%。

主要快递企业有效申诉率方面,宅急送2018年2月有效申诉率高达56.59%,主要问题出现在延误方面。而民航快递表现较好,有效申诉率为0,而其上个月有效申诉率为6.71%。苏宁、京东、顺丰也有着不错的表现。

(注:本文来自互联网,不代表本站的观点和立场,如侵犯了您的权益,请您告知,邮件2790325351@qq.com联系我们删除,谢谢。)

标签: 快递 2月 受理 申诉 国家邮政局 18万件

分享给小伙伴们:

上一篇:全新小米耳机即将登场:3月23日见

下一篇:没有了

最新文章

·国家邮政局:2月共受理申诉18万件 这家

·全新小米耳机即将登场:3月23日见

·《复仇者联盟3》公布高清宣传图 灭霸横

·我国组建中央广播电视总台:中央电视台

·房子一夜归移动!三星S9+飚出千兆4G网

·华为何刚:nova 3e在整个生命周期内不

·智加科技付强:自动驾驶让物流干线运输

·面对吓傻世界的百亿级的包裹配送 看中

热点文章

·2016年《中国互联网络发展状况统计报告

·中国联通推出国际及港澳台包天流量套餐

·Moto360和Ticwatch对比评测

·299元4G全网通 小米随身路由紫米MF855

·小牛N1电动车入手开箱细节图组

·公牛小白插线板与小米插线板对比评测

·千元指纹手机 纽曼CM810|纽曼纽扣手机

·华为荣耀7i手机详细评测:自拍神器可翻