10月15日，消费者协会发布《十一消费维权舆情分析报告》，报告提到，监测期内，共收集有关食品类负面敏感信息240967条，9月30日负面敏感信息量较多为...
中秋、国庆双节马上就要来了，月饼、大闸蟹又迎来一年的销售旺季。 9月14日，中消协发布提示，享受双节假期，消费者要多一分理性，经营者要多一分担...
期待已久的电视剧上线视频平台，可要么必须是VIP会员才能看，要么就是可以免费看，但前提你要先开1分钟的开场广告。 怎么办？那充个会员吧，可当你充...
最新消息，消费者协会今日发布消费提示，主题为安排孩子暑期生活，校外培训不是必选项。 中消协将校外培训乱象归纳为集中在合同纠纷、财产安全、价格...
6月25日，中消协发布618消费维权舆情分析报告，监测期内，共收集快递、外卖配送类负面信息63043条，负面信息在6月2日出现峰值。 消费者吐槽较多的配...
网红雪糕品牌钟薛高最近引发关注，这次不是因为推出什么新品，而是其创始人林盛在接受采访时指出，钟薛高最贵的一支卖过66元，产品成本差不多40块钱...
6月25日消息，中消协发布618消费维权舆情分析报告，在这份报告中， 中消协点名知名带货主播驴嫂夫妇。 中消息指出，监测期内，共收集有关产品质量类...
今日，消费者协会发布五一消费维权舆情分析报告。报告显示，在4月30日至5月7日共计8天监测期内，共收集五一相关消费维权类信息10423615条，日均信息...
在节约资源和环保的双重推动下，新能源汽车正成为汽车的重要发展方向。到2020年，新能源汽车的累计销量已达到110.9万辆，其中纯电动汽车的销量占到了...
4月28日，中消协在官网公布《2021年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》。 考虑到五一即将迎来消费高峰，中消协特别揭露十大不良营销新招，比如...
近日，有关特斯拉汽车消费者维权事件引发热议，消费者协会也官方表态，直言 尊重消费者是企业经营的首要前提。 中消协指出， 面对消费者的投诉，企业...
生活越来越智能了，但有时候却会碰到一些被智能绑架的尴尬，比如扫码点餐。 扫码点餐，本来是一种额外的选择，但如今不少餐厅，直接不提供人工点餐，...
3月13日消息，消费者协会发布了100个城市消费者满意度排名。 消费者满意度的定义是：消费者购买商品或接受服务过程中， 对消费供给、消费环境和消费...
今年春节档电影可谓异常火爆，部分影片刷新了影史纪录。 其中《唐人街探案3》已打破包括影史首日人次纪录在内11项影史纪录，《你好，李焕英》成为今...
盲盒，顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品。 正是这种类似于抽奖...
自从有了大数据之后，杀熟这个问题日益严重，不论是外卖还是旅游购票，经常有网友反应自己被杀熟了，费用比别的账号要贵。 对于大数据杀熟问题，中消...
近日，消费者协会联合河北...
汽车不同于其它商品，售后维保是一个绕不开的话题。因此，购车时4S店的服务专业性以及态度，也一定程度上决定今后车主用车时，省心舒适与否。 11月30...
11月28日消息，据消费者协会官网消息，11月27日中消协秘书长朱剑桥接待了专程来访的脱口秀演员李雪琴一行。 双方就如何防范参与直播带货风险，共同规...
11月21日消息，汪涵李雪琴李佳琦直播被中消协点名登上微博热搜。 据报道，中消协在官方微信公众号中发布了《双11消费维权舆情分析报告》。 在报告中...
日前中消协微信公众号发布《双11消费维权舆情分析报告》。 在这份报告中，中消协点名了三位知名人物：汪涵、李佳琦和李雪琴，其中 李雪琴参与的一场...
11月20日，中消协微信公众号发布《双11消费维权舆情分析报告》。 中消协通过对10月20日11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析， 发现...
来自中消协官网消息，随着双11的临近，各商家又开启了新一轮的大促活动。 中消协通过对近几年在双11618等大促期间开展消费维权工作所了解的情况进行...
10.1双节长假已经过去一周了，中消协今天发布了十一消费维权舆情分析报告，谈到了10.1期间的多个维权热点，其中就有海底捞收费插队一事。 根据这个报...
在10月1日黄金周假期期间，高德地图也把不少游客坑了一把。 10月4日，四川省著名旅游景区青城山-都江堰景区官方发文表示。 频繁接到游客反映， 使用...
近日， 参与拼多多特斯拉团购活动的一位车主表示，特斯拉由于怀疑其Model3订单违反禁止转卖条款，取消订单并拒绝交付。 随即，该事件引发热议。 8月1...
8月5日，中消协发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中 对快递柜取件码的安全性提出疑问，表示有消费者反映，存放在快递柜的物品被...
随着科技的不断进步，许多小孩子也开始长时间接触手机、电脑等电子产品，对孩子的视力产生较大负担。而 一些商家便借机炒作电子产品的蓝光危害，宣传...
6月29日消息，中消协发布618消费维权舆情分析报告。来自天猫和京东各自发布的销售数据显示， 大促期间两家电商平台累计下单金额分别达到6982亿元和26...
从智能手机行业出走的罗永浩下一个创业方向大家都知道了，那就是回归网红身份，去在带货直播。不巧的是，今天中消协发文批评直播夸大宣传，罗永浩今...
在市场买卖行为中，一旦商品被售出，通常消费者就成了弱势方， 而后续如果商品出现质量或者售后问题，去维权时一般都不是那么顺利，特别是涉及到汽车...
事实证明，消费维权靠发微博此言不虚。消费者协会发布数据显示，如今消费维权类信息主要来自微博，其几乎占到了一半的维权传播。 今年9月29日至10月1...
随着国民生活水平日益升高，洗碗机因其方便、卫生等特点被广泛接受。6月13日，消费者协会联合浙江省消费者权益保护委员会、青岛市消费者权益保护委员...
6月9日消息，中消协官网发文《防控近视发生适度使用电子显示产品》。据悉，消费者协会于2019年上半年，在市场上选购了具有代表性的13款电子产品（其...
近日，消费者协会发布了13款适用于青少年学习或游戏用电子显示产品比较试验结果。结果显示，受试者在进行30分钟的游戏任务后，大部分样品在不同指标...
5月27日消息，针对电影院不提供3D眼睛一事，中消协官方微博发文称，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分...
来自中国消费者协会官网的消息， 在一份智能门锁试验报告中，半数存指纹识别安全风险。 随着智能家居概念的火热及其潮流的推动下，越来越多的家庭开...
4月25日消息，中国消费者协会对外发布了2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况，家用电子电器类成为消费者投诉量最多的类型。 数据显示，2019年第...
随着女车主维权事件被深挖，奔驰近日被舆论推上风口浪尖。除了发动机漏油之外，此次事件另外一个关注点就是， 女车主在购车环节中被收取了1.5万元的...
日前，中国消费者协会发布了2018年全国消协组织受理投诉情况分析，在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为汽车及零部件、通讯类产品、服装、食品...
在信息飞速发展的当下，各服务行业企业为消费者提供了多种沟通服务渠道，其中企业服务热线是最主要的沟通渠道之一，因此客户拨打服务热线的体验好坏...
近日，针对华帝公司推出法国队夺冠，华帝退全款营销活动未能依约定兑现承诺一事，中消协向社会公开征集退货过程的投诉线索，引发网友关注。 7月20日...
趁着世界杯的火热，厨电厂商华帝赞助法国国家队，并推出 法国队夺冠，华帝退全款 营销活动，结果法国队真的拿下了冠军，华帝也立即启动退款流程，无...
因不满网易考拉海购销售的商品被认定为假冒商品，杭州优卖网络科技有限公司及网易环球购有限公司将中国消费者协会、雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、...
5月22日，中国消费者协会在京召开促进网约车安全消费座谈会。 此次会议通过介绍消费者反映的主要问题、网约车平台经营者座谈、专家律师法律分析、行...
近年来，随着技术的更新，扫地机器人逐渐从一个被吐槽的智能硬件发展成为家庭地面清洁的好帮手，受到众多消费者的关注。 中国消费者协会、上海市消费...
现在扫地机器人是智能家居生活中不可或缺的一环，但是市面上的产品却让人看花眼，既有近万元的高端产品，也有不足千元的入门款，那么我们究竟该如何...
近年来，我国汽车保有量持续保持高速增长，据公安部交管局统计，截至2017年底全国汽车保有量2.17亿辆，比2016年底增加2,304万辆，增长11.85%。随之而...
2月7日，中国消费者协会发布2017年双11网购商品价格、质量、售后服务调查体验报告，特别指出海淘商品涉嫌仿冒较多。 报告公布后引发热议，网易考拉、...
2月7日，中国消费者协会发布了2017年双11网购商品价格、质量、售后服务调查体验报告。主要涉及价格追踪记录、七日无理由退货操作、海淘商品真假鉴定...
2月7日，中国消费者协会发布了2017年双11网购商品价格、质量、售后服务调查体验报告。报告指出，海淘商品涉嫌仿冒较多。本次调查体验实际购买了海淘...
2月7日， 中国消费者协会发布了2017年双11网购商品价格、质量、售后服务调查体验报告。 主要涉及价格追踪记录、七日无理由退货操作、海淘商品真假鉴...
12月21日，中国消费者协会官方发布消息称，根据消费者反映和前期调查情况，已经向有关公安机关提交刑事举报书，举报酷骑(北京)科技有限公司及其主要...
中国消费者协会今天在官网发布公告称，根据消费者反映和前期调查情况，已经向有关公安机关提交刑事举报书，举报酷骑(北京)科技有限公司及其主要负责...
今天上午（12月5日），中国消费者协会在北京召开共享单车企业公开约谈会，与摩拜、ofo等7家共享单车企业一起，就费者普遍关心的押金和预付金存管、车...
共享单车的出现极大方便了我们的生活，促进了最后一公里痛点的解决。不过，伴随着小蓝单车、酷奇单车等品牌的倒闭以及押金退款难等问题的出现，让共...
11月29日，中消协发布《2017年双11网络购物商品价格跟踪调查体验报告》， 结果发现只有约2成商品在双11是最低价。 据悉，本次价格跟踪调查体验活动涉...
中国消费者协会近日公布了《快递暂行条例(征求意见稿)》，对于快递企业、快递员的从业行为做出了详细的规定，并得到了业界大量反馈意见。 据中消协介...
近些年，老年代步人在三四线城市逐渐兴起，由于没有相关法律约束， 不少没有驾照的大爷大妈们，可以开着老年代步车在马路上行驶，有些甚至开上了高速...
近日，中国消费者协会官网发文质疑国产8848钛金手机虚假宣传，引发网友热议。中消协表示，调查及检测结果表明， 8848钛金手机线上线下宣传不一致，所...
今天，中国消费者协会官网发文质疑国产8848钛金手机虚假宣传。 中消协调查及检测结果表明，8848钛金手机线上线下宣传不一致， 所用主要材质表述不规...
12月22日，中国消费者协会官网发文质疑国产8848钛金手机虚假宣传。中消协表示，根据消费者反映的线索，中国消费者协会进行了调查并履行提请检测的法...
距2016年双11已过去一个月，昨日，中消协发布2016年双11网购商品价格体验式调查报告。 据悉，在本次双11网购体验式调查活动期间，中消协组织体验人员...
苹果iPhone 6系列产品关机门爆发之后，中消协已经两次致函苹果，要求苹果彻查此事，给消费者一个合理的解释。 据中国消费者协会网站显示，12月8日下...
iPhone 6s关机门曝光之后，苹果中国官网上发布了《iPhone 6s 意外关机问题计划》，对2015年9月到10月之间生产的出现异常关机问题的iPhone 6s手机提供...
针对近日媒体报道的iPhone 6s异常关机情况，今天，中国消费者协会在官网发布公告， 称已经向苹果（中国）有限公司就iPhone 6和iPhone 6s系列手机异常...
昨天，中国消费者协会公布了第三季度全国消协组织受理投诉情况分析， 家用电子电器达到29720件，占商品投诉总量的33.05%，位居商品类投诉第一 。 其...
今日，中国消费者协会发布了2016年网约车服务体验式调查报告， 调查结果显示： 神州专车得分最高，为81.9分；其次是滴滴出行(含快的打车)，得分为81....
2016年7月23日，北京八达岭野生动物园发生一起老虎伤人事件，一名女游客在东北虎区下车被老虎咬伤，其母下车营救，被老虎撕咬致死。 八达岭野生动物...
还有不到一个月，一年一度的天猫双11狂欢节就要到了，大家的钱准备好了吗？ 据了解，今年的双11晚会将落户深圳大运中心体育馆。 由超级碗之王的金牌...
从最初的国际版召回，到后来的国行体验版召回，再到国行安全版、国际换新版接连爆炸，三星终于撑不住，宣布全部召回国行版Galaxy Note 7，生产和销售...
3月11日，中消协召开2016年春运铁路客运服务体验式调查情况通报会，公布了《2016年春运铁路客运服务体验式调查报告》。中消协表示，平安、快捷的铁路...