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黄山也开始玩“互联网+旅游” 游客带一个手机就够了

时间:2017-06-21 09:33    来源:青青草原WiFi    阅读:

俗话说“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”,黄山的奇松怪石云海温泉,自古以来都让游客们流连忘返。然而游客在黄山的体验,除了美景还有吃喝玩乐。如何给游客一个完美的假期体验,一直是黄山景区关注的重点。

6月20日,黄山景区与阿里巴巴旗下的本地生活服务平台“口碑”召开了合作开幕仪式。口碑综合体业务负责人秦继鹏也在当天开幕仪式上发布了针对景区的“互联网+旅游“解决方案, 让游客有更新鲜的旅游体验。

“游客到了黄山除了去山顶逛景点,也不知道哪里还有什么好吃好玩的,” 秦继鹏说。  

而现在游客用支付宝扫口碑码或者口碑上搜索“黄山景区”,可以便捷的查看景区内的各种信息与服务。 黄山景区的口碑店铺展示了景区内所有的餐厅、超市、足疗等吃喝玩乐商家信息。游客甚至可以看到商家实时的”人气”,从而帮助他们做消费决定。游客也可以在页面上领取各个商家的的优惠券,直接到店用支付宝支付就可以享受到优惠。

秦继鹏表示,原来自驾游来黄山游玩2-3天的游客,因为通过口碑码的精准营销和交叉营销,现在游览时间延长到了3-4天。

通过口碑的精准营销功能,游客扫码看到的是适合他们自己的内容 。比如,有孩子的游客扫码收到的是家庭套餐的优惠券,但是20-30岁的年轻游客扫码收到的却是如徽州古道的优惠券。

口碑平台的交叉营销也能让游客更便捷找到景区内外好吃好玩的,丰富整个游览计划。 游客在乘坐景区的大巴的时候,可以扫码看到黄山景区内有什么吃喝玩乐的地方。 甚至, 游客买黄山景区门票的时候,在支付页面发现有周围景区的门票券。这样一来,有效的增强了游客在黄山市多游玩几天的欲望。

对于黄山景区而言,这些支付宝支付或者扫码到景区口碑店上的游客,也将成为景区与商家的双会员。以往景区只能通过游客的身份证信息了解到他们的简单信息,而现在通过口碑后台能看到游客的5000种标签 。而根据他们的特征推送优惠券或内容,迅速匹配出“千人千面”的营销资源,让游客更有消费动力。

目前口碑已经为全国的145个城市,近2000家百货商场、购物中心、交通枢纽、景区提供解决方案。秦继鹏表示,黄山景区与口碑的合作,可以帮助景区管理方实现提升旅游品质、增加经营效益,带动山下发展的多赢局面,并通过模式创新共同推动大黄山旅游板块的创新升级。

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标签: 互联网 黄山 旅游

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