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[科技生活] 不愧是全球第一！华为P50 Pro售后配件价公布：一块屏幕2479元 2021-10-21
今天（8月12日）上午，华为P50 Pro旗舰正式开启首销，这是一款已经拖延了几个月登场的顶级旗舰，虽然姗姗来迟，但是却带来了出色的体验。作为向来着...
[科技生活] 买宠物、花卉更放心了！淘宝正式推出售后保服务 2021-10-11
对于喜欢花卉的网友来讲，通常都会选择电商平台来选购心仪的种子，方便的同时，可供挑选的种类还多。可当满心欢喜地种下种子，苦等一个月都没有发芽...
[科技生活] Chia硬盘矿奇货可居消息称西数海淘硬盘已无法转保 2021-09-11
最近一段时间，币圈各种疯狂，今天比特币在内的多种货币又跳水了，不过Chia硬盘矿倒是另外的情况，表现倒是挺稳的。 Chia挖矿最大的需求就是硬盘，最...
[科技生活] 格力电器对家用空调十年免费包修：此前为六年 2021-03-07
3月7日上午消息，微信认证公众号董明珠自媒体发布公告，宣布格力电器对家用空调十年免费包修。具体来说， 2021年3月1日起销售的格力家用空调可享受1...
[科技生活] 推广折叠机！三星Galaxy Z系列在国美推出100天无理由退货 2021-02-25
三星作为早期推出折叠手机的厂商之一，为了进一步推广其折叠机型可谓是不遗余力。日前，三星在美国针对其折叠手机Galaxy Z系列推出了100天试用政策...
[科技生活] 家电售后猫腻多一文教你如何不花冤枉钱 2021-02-02
近年来，网购家电的不断流行，在带给大家方便的同时，也带来了一些问题。比如上门安装不及时、服务不规范以及乱收费等等，这些问题让消费者感到十分...
[科技生活] 那个曾经熟悉的魅族回来了：与苏宁强强联合新增300+个服务网点 2021-01-25
在存量手机市场下，当头部手机厂商对线下渠道不断开拓深耕，魅族也和其他厂商一样难免被挤压。魅族主要的售后服务，除了线下魅族体验店外，同时结合...
[科技生活] 荣耀手机官微首次发声：担心升级与售后问题的可以放心了 2020-11-20
荣耀手机首次公开发声，担心荣耀手机升级与售后问题的朋友可以放心了。 11月17日，华为宣布正式出售荣耀，华为不占有任何股份，也不参与经营管理与决...
[科技生活] 华为出售荣耀：已售和在售产品账号权益和售后不受影响新品由荣 2020-11-20
11月17日，华为宣布正式出售荣耀，华为不占有任何股份，也不参与经营管理与决策。华为在声明中表示，在产业技术要素不可持续获得、消费者业务受到...
[科技生活] 宇宙中最强的售后服务！七块彩虹显卡都是三年免费的 2020-11-03
NVIDIA RTX 30系列来了，AMD RX 6000系列来了，游戏显卡迎来了新时代，各家品牌厂商的产品也是百花齐放。在如今这个时代，对于用户来收，不但产品本...
[科技生活] 五星享微星级主板推送复兴号服务：3年上门，免费续费 2020-11-02
这个双11大家准备换新主板、新平台了吗？买了主板最麻烦的就是售后了，即便在质保期也要走很长的流程，耽误使用。现在微星双11期间推出了到府星服务...
[科技生活] 车主被“坑惨”！猎豹汽车经销商发表声明：将停止国内免费售后维 2020-08-26
在去年经历了车市寒冬之后，国内车企也经历了洗牌，不少车企因为经营问题，惨遭淘汰出局，而猎豹汽车也是其中知名的一家。当前，猎豹汽车的多数工...
[科技生活] 消费者苦不堪言！空调售后收费问题多多：乱象背后大揭秘 2020-08-12
夏季，消费者使用空调比较频繁，为了让空调更好的工作，消费者一般都会花钱找售后来清洁空调。但家电清洗市场目前乱象丛生，其中乱收费及清洗干净...
[科技生活] 苹果变脸：AirPods耳机坏了售后不能直接换！ 2020-08-10
近日，有消息显示，苹果公司已正式通知国内函授服务商，自2020年7月30日起，苹果授权服务提供商（AASP）不能再直接给用户更换他们出现问题的AirPods...
[科技生活] 零件终身质保！沃尔沃推出全新售后服务打破豪华车维保难题 2020-08-10
网上曾有这样的段子，称沃尔沃这样的豪华车，买回来后你怎么也发现不了它豪华在哪，但当你去修车的时候，就知道它为什么是豪华车了。零件费用和维...
[科技生活] 百万级进口奔驰高速路上熄火数次！售后：厂家缺陷不建议跑高速 2020-06-21
奔驰作为国内豪华品牌中的代表车企，虽然豪华高级感充足，但也常常被车主和消费者曝出质量或者装配问题。近日，有媒体报道称，河南的井先生称，自...
[科技生活] 苹果售后翻车：AirPods换新后无法使用搭载未发布的固件 2020-05-09
苹果售后也有翻车的时候，事实上确实如此。越来越多的用户反馈称，从苹果维修换新获得的部分AirPods处于无法升级的状态，所运行的固件版本是2D3，而...
[科技生活] 威马汽车发布全国统一保养项目和价格一万公里一保养！ 2020-05-05
日前，威马汽车官方发布了全国统一标准的保养计划，同时公布出了每项保养项目的工时费用和材料的全国统一价格，能够给车主带来透明、规范化的售后服...
[科技生活] 魅族战疫服务上线：一站式防疫、购物、售后 2020-03-28
3月1日傍晚，魅族宣布魅族战疫服务通道已经正式上线，汇集疫情防控工具、无忧购物、专属活动、售后保障等，在特殊时期提供一站式服务。在疫情防控工...
[科技生活] 非常时期七彩虹升级服务：无偿延保、以换代修 2020-02-15
这段时间以来各地差不多都是封闭式管理了，出入都不容易，主板、显卡等产品要是这时候坏了就麻烦了。日前七彩虹宣布疫情期间升级售后服务，旗下产品...
[科技生活] 苹果宣布为中国用户延长设备保修期：用户直呼良心 2020-02-14
继宣布延长零售店开业时间后，现在苹果又宣布了一些新的措施，让不少用户直呼良心。鉴于疫情的影响，苹果经向国内授权服务商发送内部信，延长疫情期...
[科技生活] 华硕上线全新售后 “零接触”线下服务 2020-02-14
2月3日消息，华硕售后今日发文表示，对防疫工作做出响应：各地服务中心除了对场内全面消毒和服务人员佩戴口罩及一次性手套等标准规范之外，单独设立...
[科技生活] Apple Care+放宽条件：购机1年内都能买 2019-11-23
Apple Care+是苹果官方的售后服务计划，可提供2~3年内的意外保。不过，AC+有着较为苛刻的购买条件，即入手后60天内。最新消息称，苹果开始在部分地...
[科技生活] 苹果：最近10年都在赔钱给用户修理iPhone 2019-11-23
苹果的产品维修费用往往不菲，不过，按照官方说法，苹果的售后业务居然不挣钱。数月前，美国国会致函苹果，发起常规反垄断调查，要求后者就部分经营...
[科技生活] 小米客服、物流、售后三大服务体系协同发力为米粉双11购物保驾 2019-11-12
双11在即，为保障米粉能够拥有良好的购物体验，看到小米诚挚服务的良好态度与专业精神，小米服务体系提前练兵、积极备战，客服、物流、售后三大服务...
[科技生活] 小米11月服务周开启：电池半价换、旧机加价10%回收 2019-11-11
对于广大小米用户来说，本月的服务周活动颇为贴心，有需求的不要错过了。此次服务周11月4日开始，11月10日结束。除了所有到店客户享受免费贴膜、清...
[科技生活] 苹果Apple Care+发生两项重要变动：按月支付正式化、纳入耳机产 2019-09-11
虽然没有在凌晨的发布会上专门占用时间来介绍，但苹果的售后支持服务Apple Care+发生几项重要变化。首先是适用于耳机的AppleCare+服务计划正式上线...
[科技生活] 最强售后：iGame板卡升级一年内无限次免费上门服务 2019-09-08
当今的PC电脑和硬件玩家，已经不再像当年DIY刚刚普及之时，需要长时间相关知识学习，去挑选合适自己的配置。面对着一代代越来越强的产品性能，一代代...
[科技生活] 华硕笔记本推出可靠性售后计划一年内有质量问题全额退款 2019-08-18
买电脑产品，最烦心的一件事恐怕就是售后了，运气不好的话这个过程会让人浪费很多时间精力。为此华硕推出了一项笔记本电脑售后可靠性计划，购买产品...
[科技生活] 国内手机售后暗访结果公布：华为/三星获评优秀、苹果垫底 2019-06-04
大家或多或少都与手机售后打过交道，那么主流品牌的售后服务质量到底排名如何呢？ 6月3日，市场学会服务质量专业委员会公布了对手机等产品服务的暗访...
[科技生活] 惊喜：苹果手表2代官方维修能更换至第3代产品 2019-05-07
拥有Apple Watch Series 2的用户，如果你的手表发生了问题，想要更换的时候，那么去官方售后可能会有惊喜。据外媒报道称，苹果分享给Apple Store和...
[科技生活] 70多万特斯拉修不好被员工飙英文“Get Out” 特斯拉官方回应 2019-04-19
近日，奔驰女车主维权事件掀起了轰轰烈烈的消费者维权浪潮，包括宝马、路虎在内的多个汽车品牌都曝出了相当多的问题与现象。不过消费者的不满不仅仅...
[科技生活] 56万买辆特斯拉7天不到电池损坏售后：只能换电池不能换车 2019-04-17
近日，奔驰女车主维权事件掀起了轰轰烈烈的消费者维权浪潮，包括宝马、路虎在内的多个汽车品牌都曝出了相当多的问题与现象。不过消费者的不满不仅仅...
[科技生活] “乐视”超级电视正式归来：进入第五代售后有保障 2019-03-19
过去几年，乐视经历了太多动荡，很多业务板块被直接砍掉，唯独智能电视业务一直受到高度重视，重组为乐融致新，时不时还会带来一些新品。 3月13日下...
[科技生活] 外媒：iPhone第三方更换电池也能接受官方保修 2019-03-06
据国外媒体报道称， Apple Store的Genius Bar（天才吧）和苹果授权服务（AASP）提供商现在可以为那些更换了第三方电池的iPhone提供维修服务。对于不...
[科技生活] 华为宣布春节不打烊：所有服务中心正常营业、客服7x24在线 2019-01-28
今天小年，这也意味着2019年春节的脚步越发临近。过年期间，不少公司放假歇业，有时候想办个什么事儿，还的确不是特别方便。也许是早有所考虑，华为...
[科技生活] 华为大手笔补贴59款机型：推出99元一口价换原装电池活动 2018-12-17
12月17日早间消息，华为官方宣布，久久续航活动时间延长，截止到2019年3月5日期间均可参与。该活动提供99元一口价更换原装电池的服务，涵盖备件和...
[科技生活] 重阳节到来小米售后为父母做了点事 2018-10-21
独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。今天10月17日农历九月初九，是我国的传统节日重阳节，小米集团售后部特别针对老年用户推出了一系列优惠活动。重阳...
[科技生活] 苹果提高门槛：新MBP/iMac Pro坏了只能官方修 2018-10-20
现在苹果正在慢慢调整自家产品的维修标准，门槛也是越来越高，对于用户来说这绝对不是一个好消息。如果你购买的最新款MacBook Pro和iMac Pro，那么...
[科技生活] 用户说：letv超级电视售后换成十分到家速度快到你想象不到 2018-10-17
8月2日，乐融致新与TCL旗下十分到家签署战略合作协议，双方约定Letv超级电视售后服务全部由十分到家承接，也就是说被诟病已久的超级电视没有售后的问...
[科技生活] 街边修手机的五大套路看完让人瑟瑟发抖 2018-10-16
智能手机发展至今已是每个人手中必不可少的电子产品，当然了，有了手机就必不可少的会有很多线下的手机维修店，有的确实是官方授权服务点，可是更多...
[科技生活] 发售18年索尼PS2将于8月31日终止售后服务 2018-07-05
索尼互动娱乐(SIEJA)官方宣布，将从2018年8月31日起，结束对PS2游戏主机和周边设备的售后服务。这意味着，一代传奇游戏机诞生18年之后，终将彻底退...
[科技生活] 索尼/任天堂/现代更新售后条款：撕标/拆机换零件仍可保修 2018-05-24
相信买了电子产品的消费者们一般都不愿和售后打交道，这个过程通常也不太顺利。本月初，就撕毁不保拆机不保等霸王条款，FTC（联邦商务委员会）致信...
[科技生活] 美国FTC出手叫停电子产品售后霸王条款拆机也要保修 2018-05-18
相信很多人都有这样的经历，新买的电子产品上会有撕毁无效的标签，一般多贴在螺丝孔的位置。其主要目的是防止用户私自拆机。该警示还有一个目的，就...
[科技生活] iPhone 6/6s/7电池更换价格下调了：217元 2018-04-10
2月23日，网友在苹果官网发现，刚刚修改过的iPhone 6/6s/7等设备的电池更换价格从218元小涨1元，调整到了219元。然而，24小时不到，该价格又被下调...
[科技生活] 国内团伙坑哭苹果售后以次换千部新机转卖：结果悲催 2018-04-03
苹果中国的iPhone售后体验越来越不如从前，特别是在新机更换上，门槛越来越高，这并不是苹果故意要刁难用户，而是下面这帮人祸害的。据新华网报道称...
[科技生活] 16GB版iPhone 5C赚大：苹果售后可以免费换32GB 2018-04-03
你现在还用iPhone 5C吗，如果还用而且还是16GB版本，那么就赚到了。现在，苹果已经更新了售后新规，其中最重要的一个就是，他们和授权的服务商可以...
[科技生活] 良心：耕升和同德在欧区的免费维修期延长到3年 2018-03-23
据德国CB报道，耕升（Gainward）和同德（Palit）在欧洲区的质保条列悄然发生改变，均从两年免费维修（24个月）提升到三年免费维修（36个月）。质保...
[科技生活] 苹果售后不走心！降频iPhone低价换电池后切记检查 2018-01-24
苹果已经率先在美国开始了降频门低价换电池的行动，虽然持续1年的时间，可用户的积极性还是相当高的，不少直营店的预约都满了。近日，一位ID为tenap...
[科技生活] iPhone 6S换电池先别急着掏钱：免费活动仍在有效期 2018-01-22
为平息降频门，苹果宣布在2018年一整年下调iPhone 6（含）之后所有产品的官换电池价格，美国是从79美元降为29美元，国行则是从608元调整到218元。同...
[科技生活] 怒赞华为售后！手机过保送修竟免人工费：用户感动Cry 2017-12-30
你感受过华为的服务体验日吗？据网友@Pirate 今天投递线索，他的荣耀8青春版电池耗电快，送到华为客服修理。虽然过了保修期，但因为适逢华为服务体...
[科技生活] 老外因MBP防眩光层脱落去直营店售后：结果肠子悔青 2017-12-07
可能不会有消费者愿意去售后解决问题，毕竟能全须全影、不坏就难得了。不过，著名科技媒体ZDNet的作者Jason Perlow近日撰文，称自己30多年的好朋友...
[科技生活] “一只耳”的iPhone X真机现身：苹果售后都看懵 2017-12-01
前两天，我们报道了一台相当有趣的iPhone X，新机重启后，顶部右侧的空白区域变成了黑色，与刘海连成一体，看起来就像是少了一只耳朵。图片一出，不...
[科技生活] 三星手机自燃事件再起售后总部：只修不换 2017-09-28
去年三星因note 7手机爆炸损失惨重，也让消费者对三星手机的安全问题心有余悸。近日，北京一男子的三星S7 edge在家中充电时突然自燃，送检后三星方...
[科技生活] 9成乐视手机售后停摆！店主：2年没给钱 2017-08-01
曾几何时，乐视手机一度被视为小米手机的挑战者，不过，覆巢之下安有完卵，在整个乐视大厦都遭遇债主们全天候围堵之际，乐视手机几百家的维修点也难...
[科技生活] 尴尬！乐视手机送售后去修彻底“失联”了 2017-07-24
乐视如今局面动荡，尤其是非上市体系子公司更是风雨飘...
[科技生活] 苹果升级Apple Watch售后：能“免费”升级了 2017-07-21
如果你拥有初代Apple Watch手表，那么真是要赚大便宜了。据Macrumors报道称，苹果已经向他们的售后发出公告，初代Apple Watch维修时，可以用Apple...
[科技生活] 小米MIUI第342周更新预告：新增售后入口 2017-07-20
昨天，小米宣布7月26日将在北京国家会议中心举办MIUI和小米5X新品发布会。与此同时，MIUI 8开发版更新一如既往的进行中，最新MIUI第342周更新预告...
[科技生活] 价格贵体验差售后烂你为啥还要买iPhone？ 2017-07-03
最近关于iPhone十周年的话题在网上聊得火热，从初代的机型到还没发布的iPhone8，从全盘设计变更到细节科技的更新换代，林林总总，看得人眼花缭乱。不...
[科技生活] 苏宁年中庆售后价格透明化多收费双倍赔 2017-06-15
年中大促，天猫与京东大战可谓如火如荼，苏宁也毫不示弱。苏宁年中庆期间为保障服务体验，承诺家电安装多收费双倍赔。苏宁帮客在苏宁易购网站上公示...
[科技生活] iPad Pro键盘套质量BUG惹集体投诉：苹果宣布多延保两年 2017-05-23
苹果今年重新将iPad产线进行归类划分，保留iPad和iPad Pro，去掉了之前沿用的Air后缀，而mini预计也命不久矣。不过，作为苹果自认为对抗Windows平台...
[科技生活] 男子买5300元日本电饭煲触电售后：没问题 2017-05-22
得益于扎实的用料、口碑的积累，日本电饭煲在国人心中几乎神化，不少人甚至专门跑到日本抢购5、6000元的电饭煲。不过日本原装的电饭煲，可能并不适...
[科技生活] iPad 4换Air 2？苹果iPad售后原来是这样：良心 2017-04-18
苹果的售后一直都很良心（换机这块），所以iPad 4换iPad Air 2这事就显得很正常了.... 有外媒报道称，苹果售后已经调整了iPad的新保修政策，简单来说...
[科技生活] 大众旧款途观在美国改名继续卖：售后缩水 2017-04-18
在全球SUV热潮当中，大众无疑成为了最大受益者之一，旗下的途观（Tiguan）车型在中国和美国两大主要市场当中都拥有不俗的销量成绩。美国大众最新确...
[科技生活] 苹果送上重磅福利：iPad 4换机以iPad Air 2替代 2017-04-18
苹果iPad产品线已经推出了十数款，最早的iPad更新到iPad 4后，开始换用Air和mini分野，现在Pro也上架。不过从3月份苹果的新品调整来看，今后可能再次...
[科技生活] HMD：仅负责售后2016年12月1日后产的诺基亚手机 2017-04-13
诺基亚手机品牌的经营权现在在HMD Global手里，同时微软将此前名下的诺基亚设备售后支持外包给了B2X。 B2X表示，他们只负责2016年12月1日之前生产的...
[科技生活] iPhone 7千万别找第三方修Home键：非原装秒成砖 2017-04-10
会修iPhone已经成为一门手艺，甚至带动了一条完整的产业链条。不过，如果你的iPhone 7/7 Plus的Home键损坏，那么千万别尝试修了，因为根本没用。运...
[科技生活] 男子三星手机过热报废：售后时被迫签封口协议 2017-04-05
三星新旗舰Galaxy S8按计划将于今晚正式发布，这被认为是三星重塑品牌形象的一场重要发布会。不过，就在发布会召开前的24小时内，三星过的并不太平...
[科技生活] 微软坑！Surface Pro 3曝黑屏变砖门：数百国人维权 2017-03-25
电子产品保内出故障，大家肯定首选官方送修，然而北京的王先生却因此遭遇噩梦。据媒体报道，王先生于2015年3月在微软专卖店购买价值万元的Surface P...
[科技生活] iPhone为啥不再以换代修？员工：国情决定 2017-03-24
前几年，苹果在国内对iPhone的售后政策是非常大度的，基本上没有维修选项，保修期内出现问题可以直接免费更换新机。但在大约两年前，由于国内iPhone...
[科技生活] 国内这些汽车投诉最多：大众最不让人省心 2017-03-24
315刚过，虽然今年央视晚会并没有点名任何一家车企，但汽车质量和售后问题依旧是消费者投诉最集中的领域。近日，《南方周末》发布了一份《315汽车产...
[科技生活] 上海宝马车主不满售后：霸气将车运到德国 2017-03-24
宝马车承载着很多爱车人士的蓝天白云梦，但这个梦有时候并不美好。据国内媒体报道，因为质量和售后问题，上海一名宝马车主已经和宝马中国及其授权服...
[科技生活] 良心！iPhone售后政策突然改变：Apple Care+延至1年 2017-03-24
Apple Care+是苹果的官方服务计划，可以简单理解为一种延保/意外保服务，举个例子，普通三包的iPhone如果在质保期内遭遇碎屏、进水不开机等，需要支...
[科技生活] 质量神坑微软做死手环后：用户自己修画面酸爽 2017-03-13
微软家大业大，常有新点子新产品推出，但砸钱也不一定都有响声。比如，微软就放弃了智能手环业务，在尝试推出了两代产品之后。然而，Microsoft Band...
[科技生活] 网购7天无理由退货正式实施！这7类商品除外 2017-02-28
时间即将进入3月份，而随着315消费者权益日的临近，针对网购投诉和纠纷的关注度也开始升温。按计划，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》将自3...
[科技生活] iPhone售后又调整：苹果允许屏幕送第三方维修！ 2017-02-28
iPhone上损坏频率最高的地方恐怕就屏幕了，除了高额的费用外还有苹果霸道的标准。按照之前苹果的规定来看，iPhone更换屏幕只能在自己的零售店中进行...
[科技生活] 家电售后太混乱：国内用户真的很受伤 2017-02-10
以前，我们总能听到这样一句话：东西坏了先别想着换新的，先想想怎么修，以至于这句话广泛应用于现在，不过，现在来看，物件坏了想修却因为种种困难...
[科技生活] 超赞！苹果新官方应用来袭：iPhone售后更方便 2017-02-04
很多果粉（国内）或许还没有发现，苹果一款低调且使用的App已经悄悄到来。没错，这款应用就是Apple支持，这款官方引用近日已经出现在中国区的App S...
[科技生活] iPhone国行售后调整确定：要求确实苛刻 2017-01-28
近日，我们报道了苹果中国iPhone售后悄悄调整的消息，这引来不少用户的围观，毕竟要求包装盒、发票、保修凭证三证齐全太苛刻了。如果保修盒丢了，或...
[科技生活] 为啥要买京东自营？看完彻底懂了 2017-01-23
这几天网络上关于京东自营的话题讨论的非常热烈，一方面是消费者购买了京东自营的商品发票信息并非京东商城网站的所有公司，另一方面京东解释京东的...
[科技生活] Intel偷偷修改售后条款：水货不保！ 2017-01-08
目前，很多冲着价格优势而会在购买电子产品时选择海淘，但随之也会产生一些售后问题。近日有人发现，Intel从今年1月1日起偷偷修改了自家SSD固态硬盘...
[科技生活] 苹果iPhone国行售后细微调整：要求更严格了 2017-01-03
必须要说的是，苹果中国的售后已经慢慢调整，所以你去零售店维修iPhone时，可一定要注意了。首先说网上渠道，京东、苏宁之前已经在官网挂出公示，从...
[科技生活] 苹果我国遭殃！消协炮轰售后 2016-12-07
近段时间，中国市场频频出现的iPhone 6持续上演的电池爆炸/iPhone 6S电池异常自动关机事件，让苹果很是闹心，对于他们敷衍的回应和做法，央视对此还...
[科技生活] iPhone 6S关机门电池自查图被否决苹果：网络教程误传 2016-12-02
11月21日苹果在中国官网的服务支持页面（support.apple.com/zh-cn）更新了关于iphone 6S意外关机问题的计划书，宣布将为部分iPhone 6S用户免费更换电...
[科技生活] 国行iPhone售后大调整？苹果：并没有 2016-11-26
今天，有消息称苹果已经在官网悄悄更新了iPhone在国内的保修政策，不再以换代修。现在你的故障iPhone需要被苹果工作人员检测，在确定非人为故障之后...
[科技生活] 苹果我国售后调整细节：iPhone行货版遭殃！ 2016-11-26
现在，苹果已经在官网悄悄更新了iPhone在国内的保修政策，真的像之前传闻的那样，不再以换代修。最新的iPhone保修政策核心点如下： 1、对于iPhone出...
[科技生活] 这个锅我背了！LG宣布为Nexus 5X重启门用户提供退款 2016-11-26
买手机还是要认准大品牌，售后总归要安心一点。据外媒报道， LG宣布将为Nexus 5X提供退款服务，如果客户的手机遭遇硬件故障的话。这是因为，Nexus...
[科技生活] 主板售后保修大PK：看到最后瞬间明白谁最良心！ 2016-11-25
主板评测就做得多了，但是一直很少专门提各厂商的主板保修政策，那今天就来费点功夫，到每家厂商的官网上整合一下资料，让大家几页纸看完各主板厂商...
[科技生活] 小编亲历iPhone 6S关机门：换电池不一定靠谱 2016-11-25
iPhone 6s关机门的事情愈演愈烈，终于在上周末苹果正式在其官网发布了相对应的官方声明，官方表示已经确认有极少数在一定序列号范围内的iPhone 6s设...
[科技生活] iPhone 6S自动关机网友曝苹果神级解决办法：有毒！ 2016-11-19
iPhone 6/6S的关机门成愈演愈烈的态势，苹果前前后后给出了不同的解决方案，但还没有一个统计的说法。那么，会是所谓的因使用劣质第三方电源适配器...
[科技生活] 必看！苹果售后政策大变：保存好发票 2016-11-05
今天，网友出现了关于苹果最新售后政策的消息。据说今后苹果的Apple Store直营店将不再接受第三方商家（天猫/京东等）出售的设备维修。事实上，新...
[科技生活] 市民8000元所买iPhone 7 Plus被电流声困扰售后不认可 2016-10-18
李先生花8000多元买来的iPhone7 Plus，却用得不省心。就在三星最新款手机陷入全球召回事件时，近段时间，扬子晚报消费评审团栏目接连接到南京苹果iP...
[科技生活] 男子加价面交亮黑iPhone 7P无法开机苹果只退款原机主 2016-09-26
今年iPhone 7因为颜色这点，造成了一些购买差异，去年大火的玫瑰金在电商甚至低于官网价售卖，而亮黑色则是一机难求，目前苹果官方给出的发货时间是3...
[科技生活] iPhone 7 Plus国行用户被“嘶嘶”蚊子声困扰：无奈退机 2016-09-26
iPhone 7/7 Plus刚上市就被曝出嘶嘶声问题，也就是俗称的电流噪声。随着越来越多的国内用户拿到新机，他们是否也遭遇类似困扰呢？有陕西媒体报道称...
[科技生活] Lumia悲催！微软已停产库存全清：一台不留 2016-09-12
也许Windows Phone还有余温，但Lumia将在本年底结束它的使命，与我们诀别，其中Lumia 650是已知该系列的最后一部。从WP短暂从微软官网消失并在上线...
[科技生活] 手机售后调查结果出炉：这六问题困扰消费者 2016-09-07
9月6日，今天中国质量万里行促进会发布了手机服务质量调查结果。数据显示，手机售后服务方面的缺陷已经超过传统家电维修服务，成为困扰消费者的投诉...
[科技生活] 笔记本有情况就送修？3招避免售后大坑 2016-09-07
理论上讲，如果使用得当的话，一台笔记本的寿命大约在10年以上。换掉的理由并不是因为坏了，而是性能不够。那为什么买了才2年的笔记本一遇到问题，维...
[科技生活] 谁最靠谱？智能手机售后服务排名：第一是它！ 2016-09-02
据中国质量万里行促进会投诉办公室2015年下半年到2016年7月份的投诉数据显示，手机售后服务方面的缺陷已经超过传统家电维修服务，成为困扰消费者的...
[科技生活] 消费者苏宁买空调安装即罢工售后半月无果 2016-08-30
每年夏天，在高温酷暑的影响下，人们首选的降温家电空调便会进入销售旺季。不过，与空调销售相关的投诉事件也随之而来。近日，连续多名消费者向蓝鲸...
[科技生活] 家电售后乱象：5毛钱能解决非得要300块 2016-08-24
花5毛钱换个保险丝就行的事，为什么维修工硬要给我换整个主板让我付上300块？面对记者，杨先生表达了对西门子公司售后维修的不解。而扬子晚报记者连...
[科技生活] 老人网购万元充气娃娃质量差愤怒厂家回应：愿赔偿 2016-08-21
去年8月，妻子过世后，70岁的张文良（化名）以1.6万元的不菲价格网购了一个实体硅胶娃娃，把它当作妻子，并找出妻子生前的一件红色外套给它穿上，寄...
[科技生活] 比亚迪4S一夜间人去楼空：车主们傻眼了 2016-08-16
没有任何告知，这家4S店就停业了，他们承诺的买车送保养，我找谁去兑现？近日，市民蒋先生给爱车做保养时遇到了麻烦事。投诉 4S店关门了车子保养没...
[科技生活] 感觉如何？李楠晒魅族客服妹子：颜值高 2016-07-24
今天，魅族副总裁@李楠或kkk 转发微博，称赞魅族售后，维修好，颜值高。配图是网友@我的永恒是终身和魅族客服妹子的合影，今天在黄冈魅族售后维修...
[科技生活] 京东卖假壳牌机油中招消费者：他们店大欺客 2016-07-12
6.30日，财经网科技报道了京东壳牌问题机油售后进展缓慢一事，如今已过去多日，事情有何进展？京东有没有正面回应？消费者权益是否得到了维护？带着...
[科技生活] 武汉暴雨全城瘫痪连手机售后也悲剧了... 2016-07-08
今天上午，微博、朋友圈被武汉暴雨的消息刷屏了。经过连续暴雨冲击之后，武汉城区交通陷入瘫痪，多个地铁站被倒灌沦陷，地下车库被淹。有网友表示，...
[科技生活] 女子修iPhone 6P因备用机超期被没收 211教授怒批太霸道 2016-06-28
自己送修的iPhone 6 plus（64G）被换成了iPhone 6（16G），而苹果依据的就是自己的出借协议。在本报上周一披露自己花钱维修苹果手机却要不回配件的...
[科技生活] 戴尔歧视个人用户蓝屏死机也不给换 2016-05-13
日前，消费者齐先生给北京商报发来投诉称，今年3月底购买了一款戴尔高端系列外星人笔记本电脑，使用后却出现频繁死机，而在售后过程中还遭遇维权难的...
[科技生活] 修电视乐视要收600元用户没花钱自己搞定 2016-04-20
毛先生家在2014年5月买的一台智能乐视S50 3D电视在今年3月19日系统升级后，就一直处于待机状态，再也开不了机。乐视的维修人员上门检测，说电视主板...
[科技生活] 史上最长！LG家电售后升级：保修20年 2016-04-14
现如今，家电产品的功能越来越多，出毛病的几率也在不断增加。但是家电不像手机更新率那么高，用户都希望家里的电器能够多用几年，因此售后期限成为...
[科技生活] Apple Watch延保费大降！老用户喊坑爹 2016-03-26
近段时间苹果针对Apple Watch的优惠政策频出，就在运动版Watch集体降价之后，现在配套的延保服务（Apple Care+）费用也宣布下调。苹果最新宣布将App...
[科技生活] 央视评十大手机售后服务：三星最佳 2016-03-19
据@央视新闻报道，中国质量万里行促进会近期对华为、苹果、联想等10个智能手机品牌的销售及维修服务质量进行了评测，并对各个品牌进行了打分和排名...
[科技生活] 魅族与顺丰合作整合资源完善售后服务体系 2016-03-19
魅族科技（MEIZU）与顺丰达成合作，顺丰旗下顺维修业务将在全国范围内承载魅族手机退，换，修的售后服务。截至目前，顺丰已经在全国53个一二线城市布...
[科技生活] 3·15苹果遭曝光：iPad集体花屏售后伤透心 2016-03-15
今天又是一年一度的315消费者权益日，大家都在关注今年又有哪些企业会因为不良行为而登上黑榜。苹果公司近些年在中国的业务不断做大，但该公司在国内...
[科技生活] 厂商倒闭了手机售后咋办？ 2016-03-12
随着智能手机行业的发展整体趋于平稳，手机厂商迎来了新一轮洗牌。然而这一轮洗牌，对于国内手机市场的冲击完全不亚于早年智能手机对山寨手机的冲击...
[科技生活] 天猫售后重大升级！退货0秒响应 2小时到账 2016-03-10
继2015年推出极速退款之后，今日天猫宣布，再次升级售后保障，推出极速退货服务。从今往后，购物评级3星以上（含3星）消费者，提出7天无理由退货...
[科技生活] 售后三个月未解决女子修iPhone 6心碎 2016-03-06
苹果客服：恶意锁屏案件增多处理时间延长手机用了没几天就被锁了，跟块砖头没啥两样儿。市民王女士向本报反映，她的苹果手机丢了之后，立刻又买了一...
[科技生活] 智能手机售后维修难？原来他们靠这个赚钱 2016-03-04
手机厂商在产品性能、功能、性价比等方面不断升级迭代的同时，却似乎遗忘了售后维修服务的升级。北京商报记者日前在京城各主要手机维修店走访调查时...
[科技生活] 天津爆炸全损车入市坑人：幕后黑手被揪出 2016-03-01
天津港8.12爆炸事件过去已有半年多时间，近日有媒体报道青岛举办了一场车辆拍卖会再次将天津港爆炸受损车辆带入公众视线中。报道中指出，这次拍卖会...
[科技生活] 大写的良心！苏宁：空调安装售后全免费 2016-02-29
就在刚刚，苏宁官方微博放出消息：后天（3月2日），关于空调安装收费问题，一切都将改变苏宁在配图中对当前用户购买空调后的安装售后问题进行了集...

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